Ako vrátiť alebo reklamovať zakúpené produkty?

1) Zakúpený softvérový produkt nefunguje.

V prípade, že softvér naozaj nemožno aktivovať, pošlite nám vyplnený reklamačný protokol (stiahnite tu) na e-mailovú adresu: info@dostupnysoftware.cz, ďalej pripojte screenshot s chybovou hláškou, produktový kľúč, ktorý nemožno aktivovať a faktúru k zakúpenému software.

2) Pre zákonné vrátenie produktu v stanovenej lehote.

Akýkoľvek u nás zakúpený produkt možno vrátiť a získať zaplatenú čiastku späť. Táto možnosť je obmedzená na 30 dní odo dňa doručenia produktu.Pokud si prajete vrátiť jeden alebo všetky vaše produkty, vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy.